Come rinnovare un Certificato di Firma Remota InfoCert

La guida è valida esclusivamente per rinnovi dei certificati di firma remota InfoCert, e non per i dispositivi Aruba o InfoCamere che non siano InfoCert.

Rinnovare una firma digitale consente di risparmiare tempo e denaro. Risparmierai i costi dell'acquisto della nuova firma e non dovrai effettuare riconoscimenti de visu o web per il rilascio. Il rinnovo prolunga la validità della firma per ulteriori 3 anni e nel caso della Firma remota può essere effettuato una sola volta.

Ecco di seguito la procedura.

Primo Step: Accesso e Controllo rinnovo certificato

Per il rinnovo del certificato di firma remota è necessario innanzitutto accedere al portale MySign inserendo le proprie credenziali: 

• la User ID assegnata da InfoCert al momento della registrazione
• la Password personalizzata in fase di attivazione del certificato (o modificata in seguito)

Se hai dimenticato le credenziali, puoi recuperarle cliccando su "Non riesco ad accedere".

Una volta dentro, è necessario verificare seil certificato di firma è in scadenza: se lo è, trovi l’informazione nella homepage del portale Mysign (vengono specificati anche i giorni rimanenti per poter effettuare il rinnovo). 

A quel punto clicca sul pulsante "Rinnova ora" per procedere. Se invece il certificato di firma remota non è in stato rinnovabile, non troverai l'opzione di rinnovo tra quelle disponibili.

Secondo Step: Verifica Informazioni

Dovresti ora confermare che le informazioni date ad InfoCert nel momento del rilascio siano sempre valide, in particolare: Nome, Cognome e Codice fiscale; altre informazioni come l’Organizzazione per cui lavori ed eventualmente il ruolo ricoperto all’interno dell’Organizzazione sono pubblicate solo se inserite al momento della richiesta.

Hai cambiato lavoro o svolgi un lavoro diverso all’interno della tua Organizzazione? I dati del certificato risulteranno allora obsoleti e non puoi continuare ad utilizzare il certificato così com’è ma devi chiederne uno nuovo.

Nel caso in cui le informazioni fornite al momento del rilascio siano ancora valide, continua la richiesta di rinnovo selezionando l’opzione "Confermo".

Dopodiché dovresti inserire le credenziali di accesso al certificato: nello specifico, il PIN di protezione del tuo certificato di firma remoto. Potrai validarlo cliccando sul pulsante "Conferma".

Ora puoi procedere con l’inserimento del secondo elemento di sicurezza ossia l’OTP, il codice numerico che ti arriverà tramite un SMS sul tuo cellulare oppure utilizzando il token crittografico o l'applet assegnati al momento del rilascio.

Clicca sul pulsante "Conferma" per passare alla scelta della modalità di acquisto. Per il rinnovo della Firma Remota acquistata presso Ufficio Camerale dovrai optare per l'opzione USA UN COUPON.

Terzo Step: Modalità di acquisto "Usa un Coupon"

Dopo aver selezionato "USA UN COUPON", inserisci il codice alfanumerico che identifica il coupon a te assegnato nel campo "Coupon" e prosegui cliccando sul pulsante "Verifica".

Il portale esegue un controllo sulla validità del coupon per poi comunicarti che la richiesta di rinnovo del certificato è andata a buon fine. A quel punto potrai passare alla fase di rinnovo vera e propria.

Quarto Step: Rinnovo dei certificati

Una volta riconosciuta la tua identità e dopo la verifica dell’avvenuto pagamento per il servizio, si passa al rinnovo.

Ti viene richiesto di Digitare e Confermare il PIN di firma.

Ora dovrai procedere con l’inserimento del secondo elemento di sicurezza ovvero l’OTP, il codice numerico che ottieni o via SMS che arriverà sul telefono cellulare (o utilizzando il token crittografico o l'applet assegnati al momento del rilascio).

Ultimo passaggio: clicca sul pulsante "Conferma" per procedere con il rinnovo. L'operazione ti verrà confermata sullo schermo stesso.

Quinto Step: Verifica riuscita operazione

Per accertarti che l'operazione sia andata a buon fine, puoi tornare sulla homepage di Mysign.

Qui, se la procedura è avvenuta correttamente, la funzione di rinnovo non dovrà essere più disponibile e compariranno i dati aggiornati con la nuova data di scadenza.

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